Klantenservice Specialist Autoschade

---

Job description

Heb jij een passie voor auto's en blink je uit in klantcontact? Ben jij een organisatorisch talent die graag het aanspreekpunt is voor klanten in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als Klantenservice Specialist bij Louwman Autoschade ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een soepele afhandeling van het schadeherstelproces. Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Klantontvangst: Je verwelkomt klanten aan de balie, luistert naar hun verhaal en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst.
• Schade Intake: Je neemt de schade aan voertuigen op, maakt foto's en noteert alle relevante details om een compleet dossier samen te stellen.
• Communicatie: Je onderhoudt contact met klanten, houdt hen op de hoogte van de voortgang van de reparaties en beantwoordt hun vragen telefonisch, via e-mail of persoonlijk.
• Planning: Je plant afspraken in voor schade-inspecties en reparaties, en zorgt ervoor dat de werkplaats efficiënt kan functioneren.
• Ondersteuning: Je biedt algemene ondersteuning in de vestiging en helpt waar nodig om de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen.

Met jouw klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, en draag je bij aan het succes van ons schadeherstelbedrijf.

Wie ben jij?
Om succesvol te zijn als Klantenservice Specialist, beschik jij over een aantal belangrijke vaardigheden. De ideale kandidaat voldoet aan de volgende punten:

• communicatief sterk en klantgericht;
• organisatorisch talent en stressbestendig;
• affiniteit met schadeherstel branche.
  

Wat kun je van ons verwachten?

• Een passend salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• Afwisselend werk voor verschillende mooie automerken en waar geen dag hetzelfde is;
• Gunstige personeelskortingen op onze merken;
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen onze organisatie bijvoorbeeld door middel van onze uitgebreide Digitale Leeromgeving.
  

Wil jij als Klantenservice Specialist Autoschade meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.400 collega's bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met jasmijn Boudour via 06-

Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op voor de actuele vacatures.

<!– job description page –>