Hoofdcentralist meldkamer beveiliging

---

Job description

Van inbraakalarmen tot brandmeldingen: jouw rol is superveelzijdig! Samen met fijne collega's handel je diverse meldingen zorgvuldig af.
Functieomschrijving

Je wilt bij Trigion werken, omdat je

• terechtkomt in een echt familiebedrijf, waarin onze medewerkers centraal staan.
• altijd je salaris op tijd uitbetaald krijgt.
• werkt met de nieuwste technische ontwikkelingen, zoals het uitlezen van X-rays en het op afstand bedienen van alarmsystemen en slimme camera's. Trigion loopt voorop in innovaties binnen de beveiliging!

185 miljoen. Zoveel meldingen komen er per jaar binnen op onze meldkamer. In de meeste gevallen beoordeelt ons systeem zelf of een alarm terecht is, stuurt het automatisch surveillanten aan en verzendt het berichten naar klanten. De overige ruim 9 miljoen? Die pakken jij en je collega's op! Van inbraakalarmen in bedrijfspanden en brandalarmen in woningen. Tot meldingen van overvallen en vechtpartijen in een winkel.

Als hoofdcentralist werk jij dus in het kloppende hart van onze organisatie. Je inventariseert de meldingen en stelt prioriteiten. Daarvoor gebruik je verschillende hulpmiddelen, zoals camera- en inluistersystemen. Je bepaalt welke acties nodig zijn, zodat je de veiligheid op locatie kunt waarborgen. Zo stuur je onze eigen beveiligers op de melding af. Of schakel je de hulpdiensten in, wanneer je bijvoorbeeld geluiden van agressie hoort.

Jouw werkdag bij de meldkamer in Schiedam

Jouw dagen zitten vol afwisseling! Als hoofdcentralist werk je in dag-, avond- of nachtdiensten. Dit doe je in teamverband. Wat jouw functie - naast het afhandelen van meldingen - nóg afwisselender maakt? Je bent ook de telefoondienst voor bedrijven die incidenten, calamiteiten, schades of storingen melden. Volgens de procedure schakel jij hulpdiensten, BHV of installateurs in.

Ook neem je af en toe de klantenservice over van verschillende bedrijven. Én van Trigion zelf. Je staat klanten te woord bij allerlei vragen. Zijn er bijvoorbeeld problemen met het alarmsysteem? Dan zorg jij dat het wordt opgelost. En belt een klant met een horecazaak over een biertap die stuk is? Dan schakel jij de tapwacht in.

Extra mooi aan jouw baan als hoofdcentralist

• Na een interne opleiding ben je allround inzetbaar. Wil je je ontwikkelen? Dan zijn de mogelijkheden eindeloos! Zo kun je via ons je mbo 3-diploma halen en doorgroeien tot hoofdcentralist.
• Je komt terecht in een unieke, beveiligde omgeving. De meldingen volgen elkaar in hoog tempo op en je werkt op 6 schermen tegelijk! En de sfeer is goed: we zijn een gezellig team en maken grapjes met elkaar.
• We hebben aandacht voor jouw gezondheid! Zo kun je achter je bureau staan of fietsen en zorgen we voor voldoende fruit en voedzame maaltijden.

Wat je krijgt

Een baan met zekerheid: in ons stabiele familiebedrijf zijn de zaken goed geregeld en hebben we oog voor elkaar. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto-uurloon tussen de €19,42 - €22,86 per uur, volgens de cao Particuliere Beveiliging en afhankelijk van je ervaring.
• Een jaarcontract en bij goed functioneren een vast contract.
• 13 keer salaris per jaar.
• Onregelmatigheidstoeslagen, waardoor je salaris flink kan oplopen.
• Volledige reiskostenvergoeding als je met het ov reist of € 0,18 per km (vanaf 9 km).
• Pensioenregeling, eindejaarsuitkering en vakantiegeld.
• Uniform- en stomerijvergoeding en collectiviteitskorting op je zorgverzekering.
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt toegang tot online trainingen van de Trigion Academie.
• Toegang tot online trainingen van de Trigion Academie.

Wie je bent

Een drukke en hectische omgeving? Daar krijg jij juist energie van! Je houdt het hoofd koel en kunt goed schakelen tussen verschillende meldingen. Met jouw onderzoekend vermogen achterhaal je welke acties je moet nemen en daarbij houd je altijd rekening met het belang de klant. Ook heb je goede communicatieve vaardigheden, werk je graag in teamverband en ben je beschikbaar voor zowel dag- als avond- en nachtdiensten.

Daarnaast

• heb je een mbo-diploma Beveiliger 3.
• heb je goede computervaardigheden en kun je overweg met geautomatiseerde systemen.
• woon je in een straal van maximaal 50 kilometer rond Schiedam en kun je met je eigen auto of het ov je werkplek goed bereiken.
• spreek en schrijf je goed Nederlands. En Engels op basisniveau.

Solliciteer en stel jouw carrière veilig

Werk jij mee aan een veiliger Nederland? Solliciteer dan direct en ontvang binnen 3 werkdagen een reactie van ons.

Tot slot

• Je kunt alleen solliciteren als je geen strafblad hebt.
• Een screening bij de politie is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

<!– job description page –>