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IT-Mitarbeiter/-in First-Level-Support (m/w/d)

hiring now
New job

Landeshauptstadt Stuttgart

2024-09-30 17:38:50

Job location Stuttgart, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Wir suchen Sie für das Haupt- und Personalamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Die Aufgabe des Sachgebietes Digitalisierung-HR innerhalb der Dienststelle Personalwirtschaft ist die sukzessive und vollständige Digitalisierung der Prozesse im Personalwesen sowie einen kompetenten Second-Level-Support für die Anwender/-innen zu bieten. Hierfür werden bestehende und neue IT-Systeme bzw. Softwarelösungen zu einer zusammenhängenden Programm- und Prozesslandschaft weiterentwickelt.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

Sie sind im First-Level IT-Support die zentrale Anlaufstelle (telefonisch und vor Ort) für unsere Mitarbeitenden und bilden die Schnittstelle zur amtsweiten IuK-Koordination bzw. zur zentralen städtischen IT
Sie übernehmen die Benutzer-, Lizenz- und Rechteverwaltung für Standard-, Fach- und Telekommunikations-Software
Sie betreuen die IuK-Hardware (u. A. Notebooks, Tablets, Smartphones, Mobilfunkkarten, Telefone, Headsets)
Sie verantworten den IT-Support von Multifunktionsgeräten und Druckern
Sie führen das IuK-bezogene On- und Offboarding einschließlich Auf- und Abbau von Arbeitsplatzhardware und Einweisung in die IuK-Ausstattung durch
Sie verantworten das Asset-Management für die IuK, planen und führen den Beschaffungsprozess nach städtischen Vorgaben durch
Sie erstellen anwenderorientierte Dokumentationen für Hard- und Software

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil

eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenschwerpunkten sind von Vorteil

Freuen Sie sich auf

einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
Gesundheitsmanagement und Sportangebote
ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 €
attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
vergünstigtes Mittagessen

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 9a TVöD.

Noch Fragen?

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Steffen Lang unter -91725 oder gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Marieke Roth unter -81077 oder . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter

Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 13.10.2024 an unser Online-Bewerbungsportal unter Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 105/0027/2024 an das Haupt- und Personalamt der Landeshauptstadt Stuttgart, Katharinenstraße 20, 70182 Stuttgart senden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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