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Complaints Specialist (all genders)

hiring now

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG

2024-11-06 18:33:41

Job location Kleinostheim, Bavaria, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Other

Job description

Wir mögen
keine
Warteschleifen.
Und Du?

UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:
Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Complaints Specialist (all genders)

Deine Aufgaben:

  • Kundenreklamationen, Beschwerden und Informati onsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau
  • Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von Lieferanten
  • Du führst kontinuierliche Analysen der bestehenden Abläufe und Prozesse im Daily Business durch, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwi ckelst Optimierungsmöglichkeiten
  • Du bewertest Reklamationsursachen und stimmst Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Vorfälle ab
  • Du bearbeitest und aktualisierst Datenbanken und Postfächer

Dein Profil:

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld mit
  • Im Umgang mit MS-Office und Lotus Notes bist Du routiniert
  • Eine selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
  • Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten zeichnen Dich aus
  • Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Was wir Dir bieten?

Shopping Card
mit monatlich 50 €

Flexible
Arbeitszeiten

Mobiles
Arbeiten

Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich: personal AT
Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und der Referenznummer YF-13352 an.

Deine Ansprechpartnerin: Carolin Scherf
Senior Talent Acquisition Specialist /

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim •

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